张心杰
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超3万次嘀嗒小红花回访创造惊喜感动，看嘀嗒客服如何“催化”出行善意循环？
当下，AI正深入应用到客服工作更多环节，在显著提效、开辟更多可能性同时，也带来一系列新的社会课题——企业希望通过AI降本增效，让客服更快更省更好；但用户则希望客服能更敏锐感知情绪，给予更多理解和尊重。...
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科技防诈赢好评 智享服务暖人心 ——北京联通开展5月“联通客户日 服务暖民心”系列活动
2025年5月，北京联通开展“联通客户日 服务暖民心”系列活动，通过反诈科普、智慧产品体验、惠民服务等多元化形式，展现联通科技实力与服务温度，以“科技之盾”守护万家安宁，以服务“心”联通书写为民篇章...
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中国科学家神奇新发现：果切放10天都不会坏
炎炎夏日，又到了大快朵颐各色水果的好时节。或许不少人和我有一样的感觉：水果确实香甜可口，但可惜太容易变质了。从拎回家的那一刻起，我仿佛就已经加入了一场与腐烂赛跑的战斗。事实上，水果容易变质不只是日常生...
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小米互联服务App新增支持云相册功能
6月30日，小米互联服务App已于去年10月上架苹果AppStore，商店页面显示，该应用支持同账号小米手机和苹果设备互相发现、传输文件。小米互联服务App的版本历史记录显示，其在3天前更新1.7.0...
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普洛斯医学：超加工食品占能量摄入50% 与糖尿病风险相关
《普洛斯医学》Plos Medicine）最近发表的一项研究表明，尿液和血液中的分子可以客观反映一个人的超加工食品摄入量，为研究其与糖尿病、癌症等疾病的关联提供了新方法。超加工食品是工业化生产的食品，...